欄目介紹
《法蘭尼凈水人物.專訪實錄》
法蘭尼代理商、經(jīng)銷商等相關(guān)凈水人物的視頻專訪欄目,旨在挖掘凈水人物故事,分享不同凈水心路歷程,聚焦終端門店運營、市場營銷技巧、用戶故事以及個人行業(yè)見解、精彩觀點等,助力法蘭尼凈水人相互學習、共同成長,合力共贏!
本期采訪嘉賓:宋海靜
加盟地區(qū):臨沂
人物故事:
宋總—法蘭尼臨沂辦事處負責人,于2018年從農(nóng)資行業(yè)轉(zhuǎn)行進入凈水行業(yè),選擇法蘭尼。經(jīng)過3年多的發(fā)展,宋總一路開發(fā)出了臨沂當?shù)亍叭齾^(qū)九縣”代理商,形成市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“點—線—面”網(wǎng)絡(luò)覆蓋,將法蘭尼打造成備受臨沂當?shù)叵M者認可的凈水品牌。一路走來,宋總終端實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、累積人脈、客戶資源豐厚,營銷技巧、心得體會頗多,值得法蘭尼同仁學習。
今天,就讓我們一起來傾聽下宋總與法蘭尼結(jié)緣后的一些體會心得和故事。
Q1.什么樣的契機,讓您選擇了加盟法蘭尼?
凈水是未來的一個發(fā)展趨勢,隨著人們生活水平的提高,對生活品質(zhì)的需求也會越來越大。所以,凈水會是一個發(fā)展比較好的行業(yè)。當時選擇法蘭尼,主要有以下幾個原因:
首先,法蘭尼公司實力比較大,廠房占地面積很大(約12560平方米);其次,法蘭尼專注只做凈水。當時覺得,既然要做凈水,就一定要選擇一個好的品牌。像法蘭尼,每年都會在央視打廣告,以及高鐵,航空等廣告覆蓋對我們營銷產(chǎn)品都會起到很大的助力作用。
再次,選擇法蘭尼,還因為在我們臨沂有一個制藥廠,很大,做醫(yī)藥的,他們用的那個凈水設(shè)備,就是法蘭尼的。所以說選擇法蘭尼品牌是經(jīng)過深思熟慮的。另外,法蘭尼的售后也非常好(1年包換,5年保修,終生維護),而且每一款產(chǎn)品,大到一個商務(wù)機,全屋凈水,小到一個銅前置,都有太平保險進行承保。
Q2.在眾多客戶維護過程中,讓您印象較深的是什么?
有一次,我去給一個客戶換濾芯,打開門的時候,那個客戶心情非常好,家里放著輕音樂,放的還是那個《明月夜》,讓我印象非常深刻。然后他還給我沖了咖啡,讓我覺得從來沒有享受過這種待遇過,就是喝著咖啡還聽著輕音樂。為什么會出現(xiàn)這種情況呢?因為客戶對法蘭尼產(chǎn)品是非常認可的。他特意跟我說,自己是做美容行業(yè)的,之前做過一個實驗,就是用自來水泡枸杞,和用法蘭尼凈水泡的枸杞,顏色不一樣,法蘭尼凈水泡的顏色更漂亮、更剔透。煮水餃也是,用法蘭尼凈水煮的水餃,湯很清亮,用自來水煮就有點渾濁。
▲宋總團隊上門去給客戶更換濾芯
另外,前段時間因為疫情在家,這個客戶去他朋友家玩,拿了一杯水過去。朋友就說我們家也有安的凈水器,你為什么自己端一杯水過來啊。這個客戶就說了,哎呀,一樣一樣。后來,他私底下告訴我,我們法蘭尼凈水啊,口感特別甜,他領(lǐng)居家雖然也安了凈水機,但口感就沒這么好。他還告訴我,每次他女兒去上幼兒園,就跟媽媽說,媽媽,我不喝學校的水,學校的水不甜,我要喝我們自己家的水。所以,每次送女兒去幼兒園都帶著自己家的水,這讓我感觸非常非常深。
▲胡經(jīng)理下市場為臨沂區(qū)域代理商培訓
還有一個例子,讓我印象也非常深刻,是我一個代理商給我講的。他跟我說,有個客戶去買凈水機,很奇怪,去了以后稍微了解了一下就買了。買完之后客戶告訴她,說他是送外賣的。之所以選擇法蘭尼,是因為有一次,他經(jīng)過法蘭尼店門口,看見里邊有很多人在培訓。他說,既然有那么多人一起學知識,那產(chǎn)品肯定差不到哪里去,公司和學習的人應(yīng)該也都很不錯。
▲臨沂代理店團隊合照
另外,當時天熱嘛,有一次,他從法蘭尼店經(jīng)過,店老板很熱情地把他邀請到店里去,倒水給他喝。他還說,當時天熱,喝完那一杯水之后,好像瞬間回到小時候那種感覺,水不光是清涼的,而且還有點甘甜,一下子就印到腦子里去了。所以過了一段時間來買法蘭尼產(chǎn)品,僅僅用了幾分鐘就購買了。
Q3.您是如何打造區(qū)域品牌的,有什么經(jīng)驗可以分享?
這些年,我們不斷地和小區(qū)客戶接觸,不斷的磨煉和學習,加上胡經(jīng)理的溝通指導(dǎo),讓我越來越懂行。我在小區(qū)做了大約一年的時間,包括和裝修公司合作、跟物業(yè)打交道,一個小區(qū)賣量也都在短時間內(nèi)有了很大的提升。
▲聯(lián)盟活動現(xiàn)場
剛開始做市級代理,我就在考慮怎么把法蘭尼品牌往一個更高的高度去推廣。因為,如果真的想把一個品牌推廣開的話,我光在一個市區(qū)賣,是遠遠不夠的。后來我就去和公司說,我要開發(fā)別的代理,讓公司對我進行一個協(xié)助。后來公司也對我進行了大力的協(xié)助,包括客戶咨詢、法蘭尼代理這塊……就這樣一起把法蘭尼代理店一個個開出來,不光市區(qū)有、縣城也有。在公司大區(qū)經(jīng)理胡經(jīng)理的幫助之下,我們又陸陸續(xù)續(xù)開發(fā)了多個縣的代理商。
▲臨沂區(qū)域代理商培訓會議現(xiàn)場
所以,我從2018年開始代理法蘭尼,用了大約不到兩年的時間,到現(xiàn)在銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)初具規(guī)模了,專賣店達到了十多家。后來,我還在抖音打了廣告,不但提高了法蘭尼在當?shù)氐拿雷u度,同時也找到了合適的區(qū)域代理商,感覺還是非常非常好的。未來,我還要全心全意把法蘭尼品牌,產(chǎn)品,推廣到更多用戶的家中。