近幾年搭乘“全民閱讀”的發(fā)展快車,兒童閱讀品牌書果星球持續(xù)發(fā)力,其合作門店陸續(xù)在全國各大城市“落戶”。“為賦能門店高效運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,總部持續(xù)升級(jí)大力扶持三板斧即產(chǎn)品研發(fā)、門店幫扶、創(chuàng)投人培訓(xùn),時(shí)刻關(guān)注合作伙伴的實(shí)際需求并提供與之高度契合的服務(wù)方案。”書果星球品牌服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王老師說到。
“門店就像書果星球的觸角,能讓閱讀觸達(dá)每一個(gè)城市,擁抱更多的孩子?!痹谒磥?,對(duì)門店的扶持既要全面,更要準(zhǔn)確高效。
聚焦產(chǎn)品前沿需求,加大研發(fā)
好產(chǎn)品是門店立足的基點(diǎn),會(huì)帶來更高的進(jìn)店率,縮短會(huì)員的轉(zhuǎn)化周期。近幾年,書果星球依托自主研發(fā)的四維五力閱讀理論體系,不斷加大對(duì)閱讀鏈產(chǎn)品的研發(fā)投入與力度,著力優(yōu)化用戶體驗(yàn)?!拔覀兠磕甓紩?huì)做產(chǎn)品升級(jí),今年的重點(diǎn)是喜閱少年讀書會(huì)與試聽?!睍乔虍a(chǎn)品研發(fā)中心總監(jiān)胡老師表示,目前已經(jīng)完成了對(duì)L1-L6所有級(jí)別試聽活動(dòng)的升級(jí),預(yù)計(jì)12月完成對(duì)喜閱少年讀書會(huì)幼小段與小學(xué)段的升級(jí),“將以更加準(zhǔn)確的內(nèi)容,更加多元化的形式,更容易落地的指導(dǎo)成果呈現(xiàn)給大家”。
以人為本,門店扶持高效有力
“針對(duì)門店扶持,尤其要做好閱讀指導(dǎo)師培訓(xùn)與運(yùn)營支持,幫助門店提升口碑及營收?!睍乔蚱放品?wù)中心負(fù)責(zé)人王老師表示。
在兒童閱讀領(lǐng)域,閱讀指導(dǎo)師通常被視為孩子與門店銜接的橋梁,他們不僅是孩子閱讀路上的點(diǎn)燈人,也是門店口碑的塑造者?!耙匀藶楸荆瑢?duì)孩子和門店負(fù)責(zé),是書果星球堅(jiān)持并完善閱讀指導(dǎo)師培訓(xùn)的重要原因?!蓖趵蠋熤赋?,總部會(huì)為新加入合作的門店提供為期一周的閱讀指導(dǎo)師系統(tǒng)培訓(xùn),截止目前已成功舉行34期初級(jí)閱讀指導(dǎo)師培訓(xùn)會(huì),幫助數(shù)千名閱讀指導(dǎo)師提升專業(yè)技能,為門店提供了強(qiáng)大的師資支持。她還表示在運(yùn)營支持方面,以一站式八大扶持為起始點(diǎn)延伸出上門走訪的幫扶形式,并已完成對(duì)山東泗水店、河北唐山店、浙江溫州店等多地店面的準(zhǔn)確扶持?!爸挥姓嬲聪らT店的需求點(diǎn)與運(yùn)營難點(diǎn),我們的扶持才能更加高效、有力?!八龔?qiáng)調(diào)說。
主題閱讀研討會(huì),規(guī)劃創(chuàng)投方向與實(shí)施方案
“閱讀研討會(huì)是書果星球的扶持特色之一,主要面向創(chuàng)投群體,能夠讓創(chuàng)投人更加清晰地明確大方向及具體的實(shí)施方案?!睍乔蛘猩讨行呢?fù)責(zé)人陳老師提到,閱讀研討會(huì)干貨多、內(nèi)容全,受到不少創(chuàng)投人的歡迎。其中,來自浙江的俞老師在參加研討會(huì)后成功開設(shè)書果星球浙江臨浦少兒閱讀成長中心,短短3個(gè)月積累近百名會(huì)員,其中超60%為年會(huì)員。俞老師說到,“會(huì)議上各板塊講師講解了孩子課外閱讀的現(xiàn)狀,綜合分析了全民閱讀政策及未來發(fā)展的市場方向,還展示了運(yùn)營扶持以及客戶門店運(yùn)營的實(shí)際案例,讓我深受感染?!?/span>
未來書果星球?qū)W⒀邪l(fā)與服務(wù),洞悉合作需求,在全民閱讀的大背景下以兒童閱讀館為觸角,助力中國少年兒童提升閱讀力。陳老師表示“歡迎更多志同道合、有志于兒童閱讀事業(yè)的伙伴加入我們,共贏發(fā)展!”