串串香老板這樣說話員工愿意聽
營造員工愿意聽的氛圍
作為串串香管理者,首先要營造合格氛圍,使員工心甘情愿的聽你說話,而不是因為權(quán)力被動聽。
1.說話算數(shù)
有些老板靠和協(xié)議把員工吸引到公司后,卻說話不算數(shù),導(dǎo)致雙方出現(xiàn)矛盾不可調(diào)和,后逼得員工“跳槽”。
串串香管理者要從用人規(guī)范、規(guī)章制度以及正式的文字合同方面等,給員工樹立“說話算數(shù),一言九鼎”的個人威信。
2.信任員工
信任是溝通的前提,也是營造員工愿意溝通的基本條件。有的老板做事小心眼,聽不得不同意見,疑神疑鬼,比如老擔(dān)心采購收福利,廚師偷工減料。正所謂“疑人不用,用人不疑”,時間久以往,員工自然貌合神離。
3.及時反饋
對員工的建議要及時反饋,使他們覺得自己的想法被重視,更愿意為企業(yè)的發(fā)展做出努力。如果老板三番五次沒有采納員工的建議,他們可能覺得自己的建議無關(guān)重要,會對串串香管理者寒心。
比如廚師多次提出要替換或者更新某種廚具,老板認(rèn)為將就著用就是了。這樣的結(jié)果就是,老廚具用得不順心,菜品可能會出錯,客人不滿意。
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