惟客思維,更好服務助力品牌逆勢發(fā)展
科威國際不動產1906年成立于舊金山,在全國49個有3300家門店,科威國際不動產的規(guī)模在全球排名第二的,在樓市嚴厲調控下一 直穩(wěn)步擴大規(guī)模,現已經進駐上海、青島、西安、中山等地擁有165家店。近期搜狐焦點網專訪了科威國際不動產大中華區(qū)副總經理虞廷恂先生,讓他來向我們解?讀企業(yè)逆勢發(fā)展的秘訣所在。?
可借市場之勢?不可賴市場而活?
自房地產此次嚴厲調控以來,對于以前只靠天吃飯的房地產經紀行業(yè)考驗非常之大,在經歷成交量低迷、經紀公司收支不平衡的一段時間后,虞?總介紹到,目前能夠存活的公司已經都掌握了自己獨特的生存方式,例如,重視租賃業(yè)務,大量的一二手聯(lián)動,或者是做一些非居住地產等。虞總說到任何事物往往?看問題有問題,看機會有機會,這個時間段看市場我們只能看機會,當市場主要以剛需和置換為主的話,那就要十分重視客戶服務,去調整思維、態(tài)度、作業(yè)方式,?競爭相對也會減小,當大量二手中介公司往一手轉,,真正做二手房的就少了,競爭變小了,專心做二手房也許機會更大。而科威在去年初大概就看出了市場的變?化,所以科威一改以往只聚焦在長三角,選擇大力發(fā)展二線城市經紀加盟業(yè)務,憑借周到的服務和技術支持,加盟商得以逆勢大力擴張。?
科威,在服務不斷進步中成長?
在談到科威接下來的規(guī)劃,虞總說到,接下來科威將重點還是放在現有加盟商身上,科威始終惟客思維,站在客戶的立場上思考,找出它的?模式,提供真正所需要的,我們的專業(yè)、專職輔導團隊會全力支持加盟商,讓每個加盟商能在現有的城市發(fā)展順利,加固運營體質,用這樣的勢頭和口碑去影響周邊?城市,除了它本身可以做大做強,還可以科威這個品牌去影響周邊城市認可科威、加入科威。?
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