小飾品店十元店服務為王,打造連鎖加盟品牌新趨向
小飾品店十元店自2015年面世以來,就以簡約、純粹、寧靜、自由的品牌形象,以及熱情、高品質的服務受到消費者的喜愛。作為新興的連鎖加盟品牌,卻在短時間內為消費者打造了一種高品質、舒適、快時尚的實體店享受,逐步打造連鎖加盟品牌的新趨向。
小飾品店從實體店做起,經歷了十幾年的發(fā)展,從初的2元店面升級轉型至今天全新的十元店面貌,在店面體驗環(huán)節(jié)上,更是以服務驅動銷售,重要的不是銷售產品,更重要的是為消費者提供一種輕松、愉悅、全新的購物體壇。在店面體驗上,以店面承擔的職責是將人流轉化為現(xiàn)金流,如果店面體驗差,對于加盟連鎖企業(yè)而言是致命的。因此,店面終端形象建設的系統(tǒng)打造尤為重要。
對于那些店面外觀普通,結構布局不合理,環(huán)境氛圍不濃的店面而言,需要重新進行店面的形象整合,使其店面形象能充分體現(xiàn)美麗體驗的立體感,給消費者專業(yè)服務的感受,店內視覺要達到時尚,精致,典雅的境界,再配以高頻率的櫥窗變化,較新產品訊息的快速更新等,時尚的店面環(huán)境將給消費者合格的店面體驗,讓消費者流連忘返。
小飾品店十元店除了注重店面體驗,打造全新店面形象之外,在服務關節(jié)更是做到了高品質的服務。除了時尚的終端店面,更為核心的是服務,終端店面要實現(xiàn)讓人流變成現(xiàn)金流,服務驅動的體驗甚為。當你走進小飾品店十元店,就能立刻感受到店員們的熱情和專業(yè):接受過銷售、陳列、服務培訓的店員,能根據(jù)顧客的不同需要來為顧客準確的挑選所需要的產品,同時能夠講解小飾品店產品的具體使用方法。
小飾品店十元店的店面體驗營銷,開啟了快時尚消費的一種新的觀念:到店里購買飾品、化妝品、家居、玩具來產品,也不再是單純的產品交易,而是在購買產品的同時,能夠享受店中提供的各種免費服務,得到更多美的體驗和享受。消費者希望購買的已不只是產品本身,而是附著在產品身上的專業(yè)服務。因為這種服務不僅帶給消費者便捷與專業(yè),更帶給消費者一個美麗自信的形象。
正是因為小飾品店十元店如此注重店面體驗和店面的服務,以全新的快時尚實體店店面形成吸引人流,專業(yè)的服務則形成銷售和口碑。與競爭對手形成了差異化,進而得以快速、持續(xù)地增長。以至于在短短的一年時間在全國范圍內已經形成了200家的加盟連鎖網絡,已經逐步成為全國均價連鎖行業(yè)的領軍品牌。
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