當(dāng)“廣交會”遇上“五一”黃金周 柏高酒店以品牌實力,再創(chuàng)業(yè)績“金牛”
暌違三年,全面重啟,為期22天的第133屆廣交會于5月5日正式落下帷幕。展會期間境內(nèi)外客商蜂擁而至,展館人氣異?;馃帷N?00多個國家和地區(qū)的采購商,近3.5萬家企業(yè)線下參展,廣州酒店訂單量環(huán)比增150%同比增長674%。
積蓄了三年的旅游需求,在“廣交會”與"五一"疊加中徹底爆發(fā)了,帶來大量的商務(wù)和旅游客流,出游人數(shù)創(chuàng)近年來新高,成為酒店行業(yè)消費力釋放的關(guān)鍵節(jié)點。據(jù)文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù),實現(xiàn)國內(nèi)旅游營收1480.56億元,同比增長128.90%。其中廣東省,接待游客5000萬+人次,同比增長77.9%,排在全國首位。
高品質(zhì)、高服務(wù)酒店備受青睞,定位高中端人文商旅品牌的柏高酒店集團綜合OCC103%、綜合RevPAR670+、實現(xiàn)量價齊升,總營收均刷新峰值,同比增長60%,預(yù)訂占比超48%。一份份可喜的數(shù)據(jù)背后,正是基于柏高深耕商務(wù)市場定位,以及獨特的人文關(guān)懷與暖心服務(wù),成為城市商旅及度假需求的優(yōu)選,溫暖所有在路上的人。
2023年“廣交會”“五一”期間柏高酒店、騎士物語酒店再創(chuàng)業(yè)績新高。
騎士物語酒店:4月15日起,多店連續(xù)滿房,綜合OCC超105%,RevPAR刷新歷史新高1503元。柏高酒店 4月15日起,多店連續(xù)滿房,綜合OCC超103%,RevPAR超1071元,多店單日RevPAR創(chuàng)開業(yè)以來同期新高。
高中端酒店倍愛青睞
以產(chǎn)品力提升溢價力
2020年,柏高集團打造高中端個性人文酒店品牌——騎士物語,以“好物讓好夢發(fā)生”為品牌口號。用品鑒的眼光,打造一個理想與現(xiàn)實交融的空間,將騎士精神融入當(dāng)代藝術(shù),呈現(xiàn)出精致生活本來就該有的姿態(tài)和腔調(diào)。在騎士物語酒店,每件物品都有屬于自己的故事,屬于騎士的故事。騎士物語酒店不僅僅是居??臻g,更是讓生活更具價值的夢想空間。
位于廣州塔商圈的騎士物語酒店,在廣交會期間一路狂飆,RevPAR連續(xù)三次破新高,從2月一直至5月份連續(xù)滿房,綜合OCC超105%,RevPAR超1503元。獨特的位置與商圈得益于前期專業(yè)的拓展選址能力,強大的運營能力、高顏值的產(chǎn)品性價比、以“將心注入 以情感之”的服務(wù)力,成就高業(yè)績。在每家騎士物語酒店,含蓄低調(diào)的品質(zhì)感總是委婉地體現(xiàn)著??头績?nèi)騎士元素墻紙仿佛是歷史鏡頭的再現(xiàn),穿越歲月長河訴說著當(dāng)年的故事。復(fù)古考究的旅行箱,舒適個性的沙發(fā),造型別致的馬鞍凳,具有匠心的手簿,一件件好物就像藝術(shù)館里的珍品那般, 既不失經(jīng)典又倍感時尚。
值得一提的是,廣交會對客溫暖服務(wù)一直是柏高的亮點,從客人早起用早餐、出門、到場館、上接送車、回酒店……在各個住宿旅居服務(wù)觸點,柏高都提前部署,投入大量服務(wù)資源,一條龍服務(wù),
盡全力不讓客人操一份心。不惜重金租賃近30輛豪華大巴,每天酒店與場館來回穿梭,讓住宿與參會無縫對接,同時還配備“能量補給站”接車溫暖點心袋、為客人精心準(zhǔn)備了水果、蛋糕甜品、小面包、純凈水、雀巢脆脆鯊等。早餐更是琳瑯滿目,凡是住過柏高的客人,滿意度很高,廣交會期間,外賓明顯增加,餐廳也因此調(diào)整并增加西式出品的份量,還特意為中途從琶洲展館回酒店的客人精心準(zhǔn)備了歡迎下午茶,可謂暖心之至。
位于珠江新城商圈的騎士物語酒店同樣受到市場的高度認可,廣交會期間RevPAR超過1355元,并保持連續(xù)滿房狀態(tài)。在騎士物語頗具情懷的人文空間,情感的、智慧的、質(zhì)感的、美學(xué)的,Avalon “第三空間”的杓建,抱有創(chuàng)造更大人文價值的情懷。藝術(shù)沙龍、達人秀場。讓賓客們在忙碌的旅途中也可怡然自得情感與精神上的交融供養(yǎng),是喧鬧生活的質(zhì)樸回歸,是匆忙光陰的熱情升華。在騎士物語,不僅是酒店,更是一所行者文化集物館。
廣交會及五一期間,柏高品牌蟬聯(lián)“廣州高品質(zhì)酒店熱銷榜”前5、收藏榜前3,一度成為網(wǎng)紅爭相的打卡必住酒店。整個廣州的柏高酒店均處于滿房狀態(tài),江泰店更是打破集團OCC新高153.85%的好成績。區(qū)莊店單日RevPAR超1232元、體育西店單日RevPAR超1117元、環(huán)市東店單日RevPAR超1095元、環(huán)市東店單日RevPAR超1095元、琶洲店單日RevPAR超1071元、東風(fēng)路店單日RevPAR超1053元、龍口西店單日RevPAR超950元、車陂南店單日RevPAR超946元……高業(yè)績的背后是集團多方位的市場營銷賦能,通過線上全媒體平臺推廣,營銷拓客,銷售協(xié)同、平臺運維與市場策略支持。
以“客戶為中心”
創(chuàng)造五大核心價值 ?
隨著新富裕人群更高要求的消費構(gòu)建以及Z 世代消費者的悅己與理性消費、消費者呼喚更高品質(zhì)的酒店、未來,高中端酒店將席卷中國的酒店業(yè),而柏高酒店無論是產(chǎn)品體驗感,還是品牌美譽度都十分順應(yīng)這一消費趨勢。柏高始終以“客戶為中心”為客戶創(chuàng)造五大核心價值。 ? ? ?
新奢品味,由御用設(shè)計師團隊主筆,營造現(xiàn)代與復(fù)古生活美學(xué)空間,注重住宿空間的每一處細節(jié),營造殿堂藝術(shù)體驗,行業(yè)的22度溫暖服務(wù),讓所有美好自然發(fā)生,在每一家柏高旗下酒店都能感受到。為了更美好住宿體驗,配備輕奢歡聚:依云水、金米蘭掛耳咖啡、功夫茶(原生態(tài)鐵觀音和英紅九號)、伊利牛奶、大象氣泡蘇打水、王老吉、茶里紅茶/綠茶等,讓品質(zhì)旅居達到一定高度。
高品質(zhì)商務(wù),每一家柏高酒店,大堂都是一個多功能休閑區(qū),讓商務(wù)活動更靈活,同時配有多功能共享會議室,商旅途中移動會務(wù)廳,自助入住機、智能機器人、Avalon 阿瓦隆空間,商務(wù)休閑“第三空間”、活力健身空間(配備舒華SHUA跑步機/動感單車/多功能訓(xùn)練器材等)、安心自助洗衣房(配備西門子洗衣機/干衣機、飛利浦蒸汽燙斗,持家燙衣板)、休閑商務(wù)餐廳,商旅精英開放社交新選擇、免查免押、離店0停留,甚至專門設(shè)置了周末家庭休閑計劃,讓商務(wù)生活與便捷無處不達。
五感舒適助眠,配備裸睡級的床品系統(tǒng)、高品質(zhì)床墊:金可兒/夢百合,讓您一夜好眠;花灑助眠系統(tǒng):極速熱水,恒溫恒壓,按摩花灑、暢快舒適,洗盡旅程疲勞;隔音助眠系統(tǒng):雙層隔音玻璃,為舒睡保駕,隔音門窗,關(guān)上門,全世界只有你;燈光助眠系統(tǒng):8種燈光模式任意切換,深睡眠呼吸系統(tǒng):打造獨特的品牌嗅覺記憶;枕頭助眠系統(tǒng):4個不同功能的安睡枕,滿足您的舒睡要求。
人文藝術(shù),行者文化精神,營造人文美學(xué)空間、“入夜儀式”,創(chuàng)造更懂你的記憶,營造社交空間,人文探索,在情感及內(nèi)心需求上激發(fā)共鳴的場景新零售,把喜歡的酒店用品帶回家。
健康食尚,潮流在地特色餐飲,30-50個品類自助早餐、西式下午茶、雞尾酒,為您的每一次入住都“食全食美”,開心而來,滿意而歸。
2023年隨著國內(nèi)旅游市場火熱復(fù)蘇,讓低迷三年的旅游市場重新煥發(fā)生機,上演了“狂飆”式增長,旅游產(chǎn)業(yè)將帶動酒店行業(yè),對于尚處酒店資產(chǎn)價值低估期的創(chuàng)投市場而言,正值機會窗口期,柏高作為廣東本土有名的高中端人文商旅酒店集團,以“正心誠意”與各位酒店創(chuàng)投人一道抓住酒店的黃金紅利,共創(chuàng)一番事業(yè)。
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