惠之林品牌展示與整體效益兼顧

　　與周邊其他省份相比，廣西化妝品專營店的發(fā)展還沒有形成百花齊放的競爭勢頭，許多地市的專營店還難以與本土百貨、賣場相抗衡。

　　在桂林地區(qū)成長起來的惠之林化妝品連鎖專營系統(tǒng)，經(jīng)過近十年的發(fā)展，不僅在桂林市區(qū)和周邊近14個(gè)郊縣建立連鎖網(wǎng)點(diǎn)，而且逐步滲透到柳州、賀州、來賓及河池等區(qū)域，專營店門店數(shù)量已達(dá)31家，并建立了兩個(gè)配送中心。目前，惠之林已成為廣西地區(qū)化妝品專營店規(guī)模、品類等人氣點(diǎn)贊的化妝品零售品牌。

　　從整體的市場發(fā)展情況看，廣西南寧的百貨店與商超網(wǎng)點(diǎn)，已經(jīng)能滿足市區(qū)100萬居民的消費(fèi)需求，化妝品專營店渠道的市場空間相對較小。

　　然而，與省會南寧相比，桂林的百貨業(yè)比較單一，目前僅有日資有檔次百貨商場微笑堂和2007年底剛進(jìn)入桂林的南寧夢之島百貨，微笑堂主要以有檔次客戶群為主，而夢之島在桂林的發(fā)展處于起步階段，桂林百貨大樓和南城百貨受地理位置影響處于弱勢，超市也主要還是以華榮、好又多等本土的便利店為主。

　　專營店在桂林一直表現(xiàn)得非?；钴S，專營店網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量是廣西地市中多的，大大小小的化妝品店有100多家，還早形成了區(qū)域范圍化妝品專營店連鎖渠道?；瘖y品的銷售份額已超過35%，并且隨著郊縣網(wǎng)點(diǎn)的逐步增多，所占銷售份額在逐步攀升。專營店在化妝品零售市場上有很大的發(fā)展空間。

　　在擁有寬松的市場環(huán)境的同時(shí)，桂林當(dāng)?shù)叵M(fèi)觀念的開放性也為專營店的發(fā)展起到促進(jìn)作用，當(dāng)然，激烈的競爭依然存在。當(dāng)前，競爭焦點(diǎn)逐漸從單一的價(jià)格競爭轉(zhuǎn)向品牌結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)、客戶服務(wù)等多方面的實(shí)力比拼。

　　惠之林堅(jiān)持爭取降低成本多銷，利用采購量大的優(yōu)勢，價(jià)格上盡可能讓利，不和賣場、商超爭品種，讓消費(fèi)者充分享受空間。

　　除了產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢之外，惠之林還店頭店內(nèi)裝修的改善來提升店面形象，各個(gè)品牌專柜的建設(shè)來提升整體店面的檔次。與此同時(shí)，惠之林力求在品牌形象展示和整體效益之間尋找平衡點(diǎn)，對品牌形象的展示進(jìn)行合理的約束。

　　在顧客的服務(wù)方面，除了基本的會員積分贈禮外，惠之林經(jīng)常推出不同形式的體驗(yàn)式服務(wù)，加強(qiáng)與顧客們的交流互動。在資生堂公司的支持下，惠之林公司曾舉行大型會員聯(lián)誼會，以沙龍的形式對會員顧客進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)，讓顧客學(xué)會如何更好地使用品牌產(chǎn)品，并經(jīng)常聯(lián)手美寶蓮、妮維雅、迪達(dá)斯/' target='_blank'>、旁氏等知名美容品牌進(jìn)行推廣活動。