怎樣開好干洗店
將難以處理的衣物送到干洗店清洗在如今的生活中已經(jīng)是一件越來越常見的事情,干洗行業(yè)因此獲得了創(chuàng)業(yè)者們的重視,很多人紛紛選擇投入其中,開店做運(yùn)營(yíng)。開干洗店簡(jiǎn)單,但想要門店生意好,口碑佳,能夠長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)下去是個(gè)大難題。接下來,就讓小編來告訴大家該怎樣開好干洗店吧!
怎樣開好干洗店?做到以下幾點(diǎn)就可以了:
1、提高/增加洗衣質(zhì)量
干洗店的口碑與干洗的質(zhì)量直接掛鉤。試想一下,現(xiàn)在有個(gè)顧客在你這家干洗店洗衣服,優(yōu)先次出現(xiàn)了洗不干凈的問題,第二次發(fā)現(xiàn)衣服被洗壞了,這個(gè)顧客自己不滿意就算了,可能還會(huì)四處宣揚(yáng)這家干洗店的問題所在,一傳十,十傳百,到時(shí)候還會(huì)有誰愿意來消費(fèi)呢?
想要提高/增加洗衣質(zhì)量,首先要提高/增加所用設(shè)備質(zhì)量好且功能齊全,其次是店員要熟悉干洗操作的所有流程,減少出錯(cuò)的概率。如果對(duì)這些事情毫無概念,可以選擇加盟知名干洗品牌,讓品牌總部進(jìn)行培訓(xùn),以便經(jīng)營(yíng)者更快了解行情。
2、提高/增加服務(wù)態(tài)度
干洗店不是服裝店,顧客進(jìn)服裝店的時(shí)候,往往不希望店員前來打擾,想要一個(gè)人安靜地看衣服,但如果顧客進(jìn)了干洗店,店員也不理不睬,氣氛會(huì)變得很尷尬,也會(huì)給顧客心里留下不好的印象。
正確的服務(wù)態(tài)度是要詳細(xì)詢問顧客的來意,積極主動(dòng)地幫助解決問題。還有售后服務(wù)一定要到位,確保顧客真的滿意后,這樁訂單才能算是完成了。
3、提高/增加優(yōu)惠力度
如果一家干洗店,洗衣價(jià)格常年不變,逢年過節(jié)也沒有優(yōu)惠活動(dòng),那能提供的用戶體驗(yàn)結(jié)果就會(huì)大打折扣。因此干洗店可以適時(shí)推出一些打折促銷活動(dòng),比如推行會(huì)員卡制度,積分滿多少即可打折;推行點(diǎn)卡,集滿10點(diǎn)免費(fèi)贈(zèng)送一次洗衣機(jī)會(huì);節(jié)假日,全場(chǎng)衣物干洗打折,數(shù)量越多,折扣越大……
如果想增加更多的店鋪經(jīng)營(yíng),也可以與酒店、飯館等門店達(dá)成交易,承包床單、窗簾、桌布、椅套的清洗,這樣就算在淡季,也不用擔(dān)心沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
怎樣開好干洗店?小編在本文里已經(jīng)說明了重點(diǎn),總結(jié)下來就是經(jīng)營(yíng)者需要在價(jià)格、態(tài)度和質(zhì)量三方面制定合理的策略,達(dá)到合格的作用。另外,誠(chéng)實(shí)守信是每個(gè)商家應(yīng)該遵循的開店理念,干洗這種服務(wù)類型的行業(yè),更應(yīng)該關(guān)注這一點(diǎn)!
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