【市場營銷學】什么商業(yè)模式更適用于服務業(yè)?
各位網友,大家好,今天的市場營銷學,我將跟大家一起來探討一下什么商業(yè)模式更適用于服務業(yè)。
現(xiàn)在,很多教育類型的企業(yè)都在使用免費的營銷策略,前端課程免費,建立客戶信任感,靠后端課程以及服務,這也是培訓行業(yè)慣用的策略之一。線下無論是美業(yè)、餐飲、果品等行業(yè),也都在不斷地使用此策略。
比如美發(fā)店,新客戶免費修發(fā)或者洗發(fā)五次;餐飲店,一元免費吃活動;水果店,掃碼領取水果;還有很多公司免費送面膜,免費健身,免費學習,免費唱歌等等。
任何行業(yè)做前端免費策略,都是為了后端收費來做鋪墊的?!扒岸嗣赓M、后端收費”這一營銷策略基本上遵循了一定的規(guī)則,先是靠免費產品來引流,服務成交客戶,然后用追銷方案鎖定客戶,再使用裂變方案使消費者變成推廣者。
另外,網絡上很多軟件也都在采用這套策略,比如說視頻剪輯軟件繪聲繪影、圖片處理軟件Photoshop、辦公軟件WPS等,基本上都是先免費試用一段時間,然后試用期過了之后,再進行收費,或者是免費使用基礎服務功能,若是大家想要使用其他功能,則要額外繳費。
就拿WPS來說吧,基本的文檔處理以及PPT基礎模板均是免費的,但是想要使用更多的精美模板,就需要升級為會員或者是單獨購買才行。
再比如大家接觸得比較多的游戲,游戲行業(yè)基本上是新的游戲開發(fā)出來了,讓大家免費玩,當你玩的特著迷時,馬上要過關的時候,突然要掛掉了。這時,系統(tǒng)就會給你推薦幾個裝備道具讓你來復活。
我相信愛玩游戲的人都會毫不猶豫地選擇買單,而智者榮耀就是游戲中的典型代表。有數(shù)據(jù)顯示,單這款游戲2017就創(chuàng)造了120億的實現(xiàn)目標,一款皮膚單日賣1.5億。照這么看,百分之八十的上市公司年實現(xiàn)目標還不及一個智者榮耀。用這套模式的公司那么多,為什么只有智者榮耀這么火呢?
所以,任何項目的成功,并不僅僅只要商業(yè)模式厲害就行了,而是產品團隊、營銷、渠道、資本等多個維度共同優(yōu)化組合的結果。
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