吉楚酒店：保安部工作管理制度

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2017-08-31 15:43:58　來(lái)源: 神州加盟網(wǎng)　有526人參與

吉楚酒店

經(jīng)營(yíng)范圍：酒店管理、企業(yè)形象策劃、日用品、酒店
門店數(shù)量：100家
單店投資額：20~50萬(wàn)

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　酒店保安部工作管理制度

　　一、儀容儀表：

　　1、保安、消防人員上崗前不得飲酒，上崗時(shí)要求穿制服、佩戴執(zhí)勤證、武裝帶、佩戴工牌等，直至下班為止；

　　2、保安、消防人員上崗后要集中精神，保持舉止端莊有禮，處理問(wèn)題時(shí)要妥善分析事情情節(jié)的輕重、果斷公平；

　　3、保安、消防人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā)、小胡子、長(zhǎng)指甲，違者警告，限期改正。

　　二、執(zhí)勤部分：

　　1、消防監(jiān)控中心不準(zhǔn)找與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話，非保安人員不得進(jìn)入，任何人不準(zhǔn)在消防監(jiān)控中心會(huì)客和聊天；

　　2、遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不準(zhǔn)錯(cuò)報(bào)，消防值班人員不準(zhǔn)離開(kāi)控制室，如擅自離崗者，按失職論處；

　　3、值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，值班室保持干凈、整齊、各類控制臺(tái)（如報(bào)警器、水泵控制臺(tái)）保持無(wú)灰塵。

　　三、大堂部分：

　　1、大堂值班員必須按指定地點(diǎn)堅(jiān)守崗位。不得離崗閑談，不準(zhǔn)到酒吧閑坐，阻礙他人工作。對(duì)于來(lái)賓有不文明、禮貌的行為應(yīng)及時(shí)糾正。如因離崗，發(fā)生事故不在場(chǎng)，造成公司財(cái)產(chǎn)損失而又未將鬧事者抓到，視情節(jié)給予扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金或除名處理；

　　2、值班人員用餐時(shí)必須互相輪換，不得空崗用餐，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)應(yīng)及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如遇到異常情況不妥善處理又不及

　　時(shí)匯報(bào)者，視其情節(jié)輕重和影響大小給予必要的處理。

　　四、外圍部分：

　　1、扶持消防通道暢通和停車場(chǎng)秩序暢通，保持機(jī)動(dòng)車合格輛停放，自行整齊，如因亂停放而造成塞車，追究當(dāng)班人的責(zé)任；

　　2、值班保安員必須按規(guī)定經(jīng)常巡邏檢查，經(jīng)常巡視重點(diǎn)位置（如配電房、鍋爐房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)房、地下水泵）等，發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問(wèn)清楚，防止發(fā)生意外。

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