餐飲:不要品牌,只要客戶?
餐飲行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),高質(zhì)量和好品牌成了大家都認(rèn)同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。他們不斷的進(jìn)行各種嘗試,在服務(wù)質(zhì)量上和打造品牌上狠下功夫,希望能夠象漢堡店或者全聚德一樣,品牌響當(dāng)當(dāng),收銀滾滾來(lái)。但是,放眼當(dāng)前滿街的食肆,多少個(gè)能夠算得上真正的品牌?百年老店是不容易打造的,多少中華老品牌后也因?yàn)榉N種原因被市場(chǎng)所拋棄。一個(gè)餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,如果眼睛只是狠狠地盯住“品牌”二字,在這個(gè)收銀越來(lái)越薄的行業(yè)里,往往容易失去方向,后筋疲力盡。而對(duì)于他們來(lái)說(shuō),“客戶”才是真正應(yīng)該緊緊盯住的,我們相信,一個(gè)門(mén)庭若市的餐廳,是比一個(gè)門(mén)可羅雀的老品牌要實(shí)在得多。
當(dāng)然,在某些情況下,品牌是門(mén)庭若市的條件,但不是單獨(dú)條件。那么,怎樣才能做到不需要花大量的物力財(cái)力去打造品牌,卻能夠網(wǎng)羅大量顧客呢?一種餐飲經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)立——OEM服務(wù)開(kāi)始浮出水面了。
OEM是英文Original Equipment Manufacturer的縮寫(xiě),按照字面意思,應(yīng)翻譯稱(chēng)原始設(shè)備制造商,實(shí)際上是指一家廠家根據(jù)另一家廠商的要求,為其生產(chǎn)產(chǎn)品和產(chǎn)品配件,亦+稱(chēng)為定牌生產(chǎn)或授權(quán)貼牌生產(chǎn),即可代表外委加工,也可代表轉(zhuǎn)包合同加工,國(guó)內(nèi)習(xí)慣稱(chēng)為協(xié)作生產(chǎn),三來(lái)加工。這種生產(chǎn)形式在手機(jī)等電子設(shè)備中應(yīng)用非常廣泛。國(guó)內(nèi)某有名的高端手機(jī)商,自己沒(méi)有工廠,而憑高超的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)From EMKT.com.cn在市面上推出了一款又一款的手機(jī)。他們的流程是找一家能開(kāi)發(fā)的公司幫他們開(kāi)發(fā)出新手機(jī),再找一個(gè)能生產(chǎn)的工廠幫他們生產(chǎn),當(dāng)然,產(chǎn)品全部貼上了他們自己的牌子,用了他們自己的包裝,然后利用他們自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力以及售后服務(wù)能力,在市面上進(jìn)行銷(xiāo)售。消費(fèi)者不知道這手機(jī)是誰(shuí)開(kāi)發(fā)的,是誰(shuí)生產(chǎn)的。
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