連鎖藥店六因素定商品范圍
商品的經(jīng)營范圍,是在過去采購實績和銷售實績的基礎上,根據(jù)市場預測得出的消費需求及其變化趨勢的有關資料,進行綜合分析后確定的。確定商品經(jīng)營范圍時,需考慮以下六大因素。
1、宏觀經(jīng)濟環(huán)境
選擇和確定連鎖藥店的商品經(jīng)營范圍,首先應從連鎖藥店所處的大環(huán)境出發(fā)。基本藥物目錄的出臺、基層緩解機構“零差率”的實施,將對醫(yī)藥市場帶來較大的沖擊,都有可能引起商品經(jīng)營范圍的變化。
2、藥店業(yè)態(tài)特征
確定經(jīng)營范圍,還必須考慮連鎖藥店的業(yè)態(tài)類型。門店經(jīng)營對象是以附近顧客為主,還是面向更廣泛的市場空間;門店是屬于大賣場,還是便利店,都將對門店進貨范圍產(chǎn)生重要影響。此外,藥店的經(jīng)營規(guī)模越大,經(jīng)營范圍也越廣;反之,則越窄。
3、目標市場
一般連鎖藥店的店址和商圈確定后,其顧客來源的基本特征也就隨之確定。目標顧客的職業(yè)構成、實現(xiàn)目標狀況、消費特點等也會影響進貨范圍的選擇。
處在人口密度大的城市中心門店,要考慮到目標顧客流動性強、供應范圍廣、消費復雜等特點,經(jīng)營的品種、規(guī)格應比較齊全。而處于城市郊區(qū)、工廠區(qū)、農(nóng)業(yè)區(qū)或學校集中區(qū)的門店,由于消費者的特殊職業(yè)形成了特殊的需求,在確定進貨范圍時,要充分考慮他們的需求共性和個性。
4、商品的生命周期
任何商品都有生命周期,即從進入市場到退出市場將經(jīng)歷四個階段:進入階段、成長階段、成熟階段和退出階段。在信息時代,商品的生命周期不斷縮短,新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。因此,門店一方面必須遵循這一市場規(guī)律,一旦發(fā)現(xiàn)該商品進入衰退期要立即淘汰;另一方面,隨時掌握新商品的動向,對于有可能成為暢銷商品的新商品,在上市前就將其列入門店進貨范圍之中。
5、商品的相關性
許多商品的銷售都是相關的。比如,高血壓用藥可帶動深海魚油、磷脂等保健品的銷售。根據(jù)商品消費連帶性的特點,在確定了基本的主力商品類別之后,還要考慮其他輔助商品和連帶商品的范圍,這就需要充分了解并分析商品的相關性。
6、市場的季節(jié)性
藥店的一些商品會呈現(xiàn)明顯的季節(jié)性或周期性變化,如夏季的、冬季的膏方。春夏秋冬四季每季都有各自的特色,都會有一些唱主角的商品,而一些節(jié)假日商品的消費也有很強的周期性。所以,門店的經(jīng)營范圍也應根據(jù)這些變化適當調(diào)整。
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