提升經(jīng)營(yíng)率的招數(shù)——百草堂

藥店在關(guān)注經(jīng)營(yíng)率的同時(shí)，也應(yīng)該重視經(jīng)營(yíng)額和客流量的變化。做到對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，觀察整理的作用，而提升銷售額和經(jīng)營(yíng)率。提升經(jīng)營(yíng)率的招數(shù)是：

顧客

藥店數(shù)據(jù)分析工具--顧客隨著年齡的遞減，所貢獻(xiàn)的經(jīng)營(yíng)率卻逐漸提升，也就是說(shuō)，顧客年齡與所貢獻(xiàn)經(jīng)營(yíng)率成負(fù)相關(guān)。所以從顧客角度，藥店提升經(jīng)營(yíng)率就找到了一個(gè)突破點(diǎn)--提升中青年顧客的進(jìn)店頻次。

品類

首先不同經(jīng)營(yíng)區(qū)間品規(guī)的配置要合理，高經(jīng)營(yíng)商品的品規(guī)占比維持在20%比較合理，比例過(guò)高會(huì)導(dǎo)致不良的行為，如惡意攔截，極力推廣高經(jīng)營(yíng)商品以替代品牌商品，產(chǎn)生傷客影響藥店的品牌形象等負(fù)面影響。而過(guò)低的話，則會(huì)縮減空間。

其次，藥店數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)中調(diào)出中西成藥、保健食品、緩解器械、中藥飲片等各大類銷售數(shù)據(jù)，將各大類的銷售額占比及經(jīng)營(yíng)率進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)品類上的不足，找到改進(jìn)的方向。比如說(shuō)經(jīng)營(yíng)率較高的是哪個(gè)品類，該品類的銷售額占比情況如何，有無(wú)提升空間等。

單品

提升經(jīng)營(yíng)率，從單品的角度，企業(yè)可以選擇以下兩種方法：一、將低經(jīng)營(yíng)商品替換為高經(jīng)營(yíng)商品。二、利用低經(jīng)營(yíng)單品關(guān)聯(lián)高經(jīng)營(yíng)商品。某企業(yè)為追求經(jīng)營(yíng)率，采用單品提成策略，導(dǎo)致嚴(yán)重的品牌攔截。經(jīng)營(yíng)率是上去了，但客流卻下來(lái)一大截，終的經(jīng)營(yíng)額并未提升。因經(jīng)營(yíng)率提升的那部分經(jīng)營(yíng)額被客流下降及員工提成瓜分了。

想要順利關(guān)聯(lián)高經(jīng)營(yíng)商品，藥店須在三個(gè)方面做好扶持：一、選定中低價(jià)格帶的高經(jīng)營(yíng)商品；二、店員熟知哪些商品是高經(jīng)營(yíng)商品，其陳列位置及藥性。三、店員知道如何將高經(jīng)營(yíng)商品關(guān)聯(lián)出去。企業(yè)需設(shè)計(jì)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，使店員能在平時(shí)進(jìn)行銷售場(chǎng)景的演練。

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