服裝消費(fèi)者的購(gòu)買行為主要表現(xiàn)在哪些方面？

　　研究服裝消費(fèi)者市場(chǎng)的核心是研究服裝消費(fèi)者的購(gòu)買行為。相對(duì)于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買行為而言，消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買行為具有自身獨(dú)特的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　1．服裝消費(fèi)的多樣性與不確定性

　　由于服裝消費(fèi)者人數(shù)眾多、分布面廣、差異性大（涉及愛好、性別、年齡、職業(yè)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)水平、地域、文化、民族、風(fēng)俗、宗教等），因此他們的消費(fèi)行為也具有明顯的多樣性，無(wú)法用一種確定的模式化行為方式來概括他們各自的特點(diǎn)。

　　即使同一地區(qū)的消費(fèi)者，由于在愛好、性別、年齡、職業(yè)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)水平、地域、文化、民族、風(fēng)俗、宗教、教育程度等方面具有明顯的差異，他們的需求特點(diǎn)也有明顯的不同。而且隨著生產(chǎn)的發(fā)展和消費(fèi)水平的不斷提高，服裝消費(fèi)者的需求在總量、結(jié)構(gòu)和層次上也在不斷發(fā)展和變化。為了能夠更好地滿足不同的服裝消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，順利地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，所以服裝企業(yè)應(yīng)在對(duì)服裝消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的特點(diǎn)來選擇目標(biāo)市場(chǎng)。

　　2．服裝消費(fèi)者需求的流行性

　　服裝是講究流行性的，是追求時(shí)代潮流的一種物品。消費(fèi)者對(duì)服裝流行時(shí)間的長(zhǎng)短來決定服裝流行的周期。但是針對(duì)服裝來講，并不是意味著所有的消費(fèi)者都贊同和喜歡某一款服飾，可能某一款服飾只有一部分特定的群體所喜歡，它仍然可以稱之為流行。流行不僅是時(shí)間來表現(xiàn)的，還有的是時(shí)代來體現(xiàn)特征。如20世紀(jì)70年代流行的喇叭褲、緊身砭，80年代流行的牛仔褲；90年代后期至今流行的吊帶裙等。

　　3．服裝消費(fèi)者需求的層次性

　　服裝消費(fèi)者的需求是由社會(huì)各個(gè)所組成的。一般來講消費(fèi)者的需求是由低層到高層逐步的延伸和發(fā)展而來的，其中包含：①因?yàn)椴煌姆b消費(fèi)者有著不同的職業(yè)和不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、不同的審美觀等，所以服裝消費(fèi)者需求的層次固然是不同的；②服裝消費(fèi)者不會(huì)在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)消費(fèi)需求的檔次停滯不前，它是隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的不斷提高，生活水平的不斷改善而不斷由較低層向較高層變化的，這樣就形成了服裝消費(fèi)者需求的層次性。

　　4．服裝消費(fèi)者需求的伸縮性

　　服裝消費(fèi)者需求的伸縮性是指消費(fèi)者需求在受到內(nèi)因和外因的影響時(shí)所產(chǎn)生的伸縮程蔓。內(nèi)因是服裝消費(fèi)者自身需求欲望的特征喜愛程度和購(gòu)買能力等因素，外因是服裝的款式、伶格、面料、色澤、廠告等因素。兩個(gè)方面的因素都可能對(duì)消費(fèi)者起著促進(jìn)和抑制的作用。由于服裝是選擇性較強(qiáng)的產(chǎn)品，所以消費(fèi)者需求的伸縮性就比較大’往往隨服裝價(jià)格的高低而轉(zhuǎn)移，隨購(gòu)買力水平的變化而變化。

　　5．服裝消費(fèi)者需求的可誘性

　　與產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買行為相比，服裝消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買的情感性較強(qiáng)，容易受廣告、營(yíng)銷人員和服務(wù)人員的影響，也可能受家人和朋友的影響從而出現(xiàn)沖動(dòng)性的購(gòu)買。形成這種特點(diǎn)的原因在于：①服裝消費(fèi)品花色、品種繁多，質(zhì)量、性能各異，大多數(shù)消費(fèi)者缺乏專門的知識(shí)，屬于非購(gòu)買者。他們?cè)谫?gòu)買服裝產(chǎn)品日寸需要賣方的宣傳、介紹和幫助。②不少消費(fèi)品替代性很大，需求彈性也較大，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的款式、質(zhì)量的要求也不如生產(chǎn)者那樣嚴(yán)格。③在一般情況下，消費(fèi)者都是自發(fā)地去購(gòu)買服裝產(chǎn)品。因此，服裝企業(yè)應(yīng)適當(dāng)?shù)刂贫ㄒ恍I(yíng)銷策略，這樣可以地引導(dǎo)服裝消費(fèi)者的購(gòu)買行為。

　　6．服裝消費(fèi)需求的少量性和多次購(gòu)買性

　　服裝消費(fèi)者市場(chǎng)是以個(gè)人或家庭為購(gòu)買和消費(fèi)的基本單位。這就局限于每個(gè)單位的數(shù)、需要量、購(gòu)買能力、存儲(chǔ)條件等因素的影響，消費(fèi)者的購(gòu)買表現(xiàn)為數(shù)量小、批次多。大部分服裝產(chǎn)品需要經(jīng)常、反復(fù)地購(gòu)買。

　　7.服裝消費(fèi)者需求的互補(bǔ)性和互替性

　　服裝消費(fèi)者的需求具有互補(bǔ)性和互替性的特點(diǎn)。在服裝市場(chǎng)上，人們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)某種品牌服裝產(chǎn)品銷量在減少的同時(shí)，另一種服裝產(chǎn)品的銷量在增長(zhǎng)。例如，自然纖維面料的服裝銷售增長(zhǎng)會(huì)使化纖面料的服裝銷售相對(duì)減少；時(shí)尚休閑褲的流行會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)普通長(zhǎng)褲的需求。這也就是說企業(yè)應(yīng)該及時(shí)地根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，有計(jì)劃、有目的地根據(jù)市場(chǎng)的需求信息來生產(chǎn)適銷的服裝。