不管是什么行業(yè)，想要做出一定的業(yè)績(jī)，就必須大致經(jīng)過(guò)三個(gè)流程。首先就是客源的數(shù)量要增多，其次是消費(fèi)者的人均消費(fèi)要有所增加，后就是前兩個(gè)因素共同作用。美發(fā)作為一個(gè)經(jīng)久不衰的行業(yè)，同樣需要這樣一個(gè)大致過(guò)程來(lái)發(fā)展自身的美發(fā)店，那么美發(fā)加盟店如何客源來(lái)增加銷售額?
其實(shí)不管是哪個(gè)行業(yè)，銷售的終目的都是為了能提高客戶的消費(fèi)而達(dá)到業(yè)績(jī)，也就是說(shuō)，美發(fā)店的客戶的數(shù)量也就是消費(fèi)顧客的數(shù)量，調(diào)查就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些經(jīng)營(yíng)穩(wěn)固的美發(fā)店都是這些消費(fèi)顧客的數(shù)量比較多的美發(fā)店。
這樣的發(fā)現(xiàn)我們就可以知道，消費(fèi)服務(wù)流程越好，美發(fā)店就會(huì)越穩(wěn)固。也就是說(shuō)，越好的美發(fā)店，客戶的留存率也會(huì)越高，這樣的美發(fā)店自然在客戶消費(fèi)的水平上也會(huì)比其他的美發(fā)店有所提高。
那么對(duì)于美發(fā)加盟店來(lái)說(shuō)，客戶的留存率越高，美發(fā)加盟店就越有哪些方面的優(yōu)勢(shì)呢?一份市場(chǎng)調(diào)查可以知道，選擇一家服務(wù)質(zhì)量高的美發(fā)店，一家服務(wù)質(zhì)量低的美發(fā)店，不難發(fā)現(xiàn)，通常質(zhì)量高的美發(fā)店都是在服務(wù)上下很大的功夫，同時(shí)也會(huì)在細(xì)節(jié)上給客戶留下好的印象，不管是在接待上還是在手法上，都是有著一定的專業(yè)技能培訓(xùn)的。而相對(duì)一般的美發(fā)店，很多都只能提供基礎(chǔ)的服務(wù)，其實(shí)說(shuō)到底，兩者之間的差別主要還是在細(xì)化的程度上。
就拿火鍋界中有名的某品牌火鍋來(lái)說(shuō)，其實(shí)某品牌火鍋就是能將服務(wù)做到更將的細(xì)化，因此得到很多消費(fèi)者的喜愛(ài)，在服務(wù)質(zhì)量細(xì)化的基礎(chǔ)上，還有一些創(chuàng)意實(shí)用工具，更可以讓客戶有著更高的留存率的。
為什么專業(yè)化和細(xì)化的服務(wù)能提升客戶的留存率呢?其實(shí)可以從生活中的很多事來(lái)舉例：如果說(shuō)有五個(gè)客戶進(jìn)店，每個(gè)人有五個(gè)需求，結(jié)合以下相同的需求，這五名客戶可能會(huì)有著十個(gè)需求。
也就是說(shuō)，在理論上如果能夠滿足這十種需求的話，就可以將這五個(gè)客戶都留下來(lái)，滿足的需求越高，客戶的留存就會(huì)越多，反之亦然。因此美發(fā)加盟店想要很多的顧客留存率，門(mén)店的業(yè)績(jī)，在很多程度上，都是需要服務(wù)的專業(yè)性和細(xì)化的程度。
劉娟美甲
水伊方國(guó)際休閑水療會(huì)所
姿美堂
史云遜
漢方御醫(yī)
